大家来看看。这种情况该怎么处理

x6434496 · 发表于 2010-2-4 12:37:16

我向小向买了把勇士WG580`。卖家说好无磕碰`9成新。我问及卖家手感琴桥方面他说还不错。琴桥翘的稍微高了些。懒的调。通过淘宝交易。我收到后琴桥翘的老高老高了。装的是10的琴弦`~双要琴装10的弦。高到什么程度大家想的到。
而且有好几个小磕碰与划痕。与卖家所说不符。但我还是签收了。拿回去后换弦.9的。可不管怎么调琴桥琴劲都无法阻止打品的问题。除非弦距调高高的。拿到琴行也无办法。出于无奈与卖家协商退琴。我包好琴发回去。两天就已经到他那申通了。申通对吉他乐器是不送货的。需要自己来当面验货收走。但他脱了好几天才去取货`。然后今天打电话说琴被磕碰了两块。一块有半个小指大小。拒绝签收。这事已经搞的很头疼了。我买他的琴首先不对版。手感太差。但发回去的邮费还是我付的。还给他保价了1000元。现在又被快递公司搞出磕碰。拒绝签收和退款``~~估计申通不会赔偿``而且肯定是推来推去。大家说说这种事情该怎么处理呢？？

lyh0720 · 发表于 2010-2-4 12:41:50

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老刀靶子 · 发表于 2010-2-4 12:49:01

一个头，两个大

插上吉他跳舞 · 发表于 2010-2-4 12:53:37

和卖家好好商量商量，但是估计楼主自己也要损失点，这就是心软签收的后果啊

x6434496 · 发表于 2010-2-4 13:31:08

真的是头疼`~两个头都疼`看照片

第一张是我发货打包时拍的一系列照片。

第二张是他收到货后磕碰照片

1133221133 · 发表于 2010-2-4 13:44:20

麻烦的事！！！

xuechenweiqu · 发表于 2010-2-4 13:46:53

既然是卖家琴的事
那理所应当都由卖家承担
如果琴没问题···
那里所当然买家也不会退琴
也就不会出现后面的事

残缺的乐章 · 发表于 2010-2-4 13:54:19

x6434496 · 发表于 2010-2-5 10:55:48

他貌似已经签收了。只是当着快递员拍照让他做证``

jingang · 发表于 2010-2-5 19:08:53

打品估计是买家不会正确的调节双摇琴，勇士的吉他双摇挺稳定！！

乱弹棉花 · 发表于 2010-2-5 19:22:30

原帖由 jingang 于 2010-2-5 19:08 发表
打品估计是买家不会正确的调节双摇琴，勇士的吉他双摇挺稳定！！

绝对扯淡！！！！！！！！！！

jingang · 发表于 2010-2-5 19:41:35

双摇琴确实在调节方面不容易，楼上的您会正确的调节双摇琴吗？？这种事情大家都不愿意看到，可真正遇上了您上火也没有用，但愿双方能好好处理协商。还有在这里也要给卖家一个忠告——有人要买你的双摇琴之前，您先确认一下买家会不会正确的调节双摇琴，这一点很关键，双摇琴换不同型号的琴弦的时候，琴弦对应弹簧的拉力就要相应的变化一下了，这时候就需要调节一下弹簧的拉力了，如果您在拿到一把调试到了最佳状态的双瑶琴的时候，您想更换琴弦的型号，那如果此时您不去调节弹簧的对应的拉力，而是一昧的把琴弦换上就去调节的话，那麽吉他肯定调不出一个合适的状态来！！个人的寡闻，大家勿喷

mars_33 · 发表于 2010-2-5 20:15:45

卖家有奸商嫌疑

x6434496 · 发表于 2010-2-5 22:12:12

原帖由 jingang 于 2010-2-5 19:08 发表
打品估计是买家不会正确的调节双摇琴，勇士的吉他双摇挺稳定！！

其实哥们说的很对。双摇琴确实难调。我也只是稍微懂点

琴来的时候装的是10的弦。琴桥翘的很高。可惜当时没拍照片`~~当时的弹簧已经拧到最里面了。也就是拉的最紧的状态了。如果在10弦状况下想调节琴桥是不可能的了`只有加弹簧。现在是三根。
黄上0.9的琴弦后我把弹簧松了些。琴劲也是正常弯度。1品位置有点点变形。左高右低。当我把琴桥和琴劲调到最佳状态的时候，五六弦的 1 2 3 品打品严重。而且把升高琴弦的螺丝拧再高也不管用。只好把琴劲拧至几乎平面，五六弦123品不打了。但123456弦12品下打的厉害了。就这么反复的实验琴劲``~琴桥``和螺丝的调节度。仍是无法调到好的手感。弦距非常高。
调了一天`~第二天拿到我这最专业的琴行调`~方法和我一样。仍是没用。而且还换了套好弦。
至于问题出在哪说老师话我还真不知道是在哪`~琴桥我紧松紧松反复的实验`感觉问题应该不在琴桥和弹簧上。推测是琴劲1品位置有点歪的原因。。`上副图。次图为我和琴行调至不打品情况下的最佳高度。

x6434496 · 发表于 2010-2-6 22:48:39

已经要求淘宝客服介入·希望能公正解决

卖价因为这个提出要申通赔偿。因为保价了1000元。。要申通赔偿1000元！！！~

2221247 · 发表于 2010-2-6 23:10:30

琴...这样东西...9成新的话..不只要外表...还有内在......如果卖家之前调好的话...就不出现这些问题了....或者琴也有点问题吧......中介交易好点..起码是懂吉他的人,,,,,,,下次大家都要小心点...而且要成信交易啊...不要骗人....

metallicawang · 发表于 2010-2-7 14:26:59

原帖由 2221247 于 2010-2-6 23:10 发表
琴...这样东西...9成新的话..不只要外表...还有内在......如果卖家之前调好的话...就不出现这些问题了....或者琴也有点问题吧......中介交易好点..起码是懂吉他的人,,,,,,,下次大家都要小心点...而且要成信交易啊... ...

jiandan18596 · 发表于 2010-2-7 16:51:17

支持楼上

小向 · 发表于 2010-2-9 18:34:36

我就是卖家小向。
说我是奸商的朋友。大家仔细看我的琴。我的琴是05年老款。成色几乎全新。品丝无任何磨损。硬件部分可以看颤音系统。怎么可能出现调节不好的情况。我拿回来马上就调节好了。你们仔细看图。琴径我给他发时已经说明需要调节。是因为我实在没时间调节。对方对于我说的这些都已经同意了。  我当时跟他说了。如果出现琴和我说的不一样。你就拒签给我发回来就行。
后面买家验收了琴后以有磕碰  和琴调节不好以理由要退琴。我也答应了！我说明一下
我的琴他说已经调节了一下午。琴发回来后已经调节好。还有他说的两点磕碰我也会上图给大家看。
   我需要说明的是卖家基本在买琴时说聊到的要求我都基本同意了。比如价格便宜到多少多少  还有送个什么以及后面怕怕快递不安全  在送他一个豪华琴包。我从来没二话过。
   但现在琴到我发回来时，我送的弦没有了。琴也被磕碰了两大块。卖家退琴给我时  他的包装真让人心寒    大家看了图片就知道

走调音乐 · 发表于 2010-2-9 18:39:47

能做到这样~ 卖家的人品没得说~

2310311 · 发表于 2010-2-9 18:40:49

卖家好像有奸商嫌疑

小向 · 发表于 2010-2-9 18:44:29

大家看一下就知道卖家的理由。是细心到了那一个地步。说实话。这些磕碰我是从来都没发现过。好怪我粗心也好。说快递摔坏的也好。
   大家在看一下    后面琴到了昆明的样子。在看看包装。在听听当时拆包装时。快递师傅说的话。
  还有卖家说我需要快递赔偿1000块钱过分了。我一直都让你和你们那边的快递解决啊难道你保价了1000  你一去就说100吗？这不是明显的心虚吗。我昆明的申通快递我已经全部留了联系电话。还有当时琴到昆明拆货的证据。一直让你先去找一下你们那边的申通你不是还跟我说是你那边的师傅和你一起包装的吗？

小向 · 发表于 2010-2-9 18:53:13

还有最让我恼火的是  我一直协商和买家解决问题。到了今天我才发现他发了这个帖。
大家都仔细看一下吧。  大家都知道  最近要过年实在太忙。
买家你有良心的话你仔细想一下  我什么时候为难过你。  我一直本着解决事情的基础和你商量。你却不知道什么时候有去淘宝上提供个什么证据一下子有来吉他中国发个什么帖。
但我做的一那一件事情没有和你商量过的。说个不好听的话。如果当时我要为难你。我可以直接不退你的钱的。

当初我发琴给你的时候。我就可以保证快递出了问题我负责。
   你呢？？？

葵AOI · 发表于 2010-2-9 18:53:36

看看咋回事

小向 · 发表于 2010-2-9 18:58:08

还有琴桥的事。我买给你的时。没有和你说明吗？买家说明平良心好不好？？？

小向 · 发表于 2010-2-9 19:18:40

原帖由 x6434496 于 2010-2-4 12:37 发表
我向小向买了把勇士WG580`。卖家说好无磕碰`9成新。我问及卖家手感琴桥方面他说还不错。琴桥翘的稍微高了些。懒的调。通过淘宝交易。我收到后琴桥翘的老高老高了。装的是10的琴弦`~双要琴装10的弦。高到什么程度大家 ...

      一琴桥的事情卖给你的时候没给你说明吗？
      二调节不好的情况    为什么我一下午就能调节好呢
      三发过来邮费的是我们一起协商的你怎么不是这琴本来我可以不退你呢？你说磕碰的事  琴在我手里时绝对没有磕碰的。当时你我发给你时  你为什么不拒签呢？
      四我让你去找申通赔1000 ，因为你已经保了一千。如果你说你一开始就说赔100 ，这不是明显心虚了吗？你现在去找了吗?
      五  我最想说的是我发给你时我的琴是吉他中国上05老款WG580 我见过最新的一把你给我发回时变成了最破的一把。
      六自始至终不管发生事    我一直坚持和你协商解决问题做什么相关的事情都与你商量    你呢?到了现在还没联系到你们那边的申通。还对我说一句不信  你自己打电话看！
   七    朋友    做事凭良心！    这是最想说的一句！！！！

小向 · 发表于 2010-2-9 19:22:24

还有你知道吗？朋友琴上琴头锁弦中间的螺丝已经被你扭滑丝了。

小向 · 发表于 2010-2-9 19:32:34

原帖由 x6434496 于 2010-2-5 10:55 发表
他貌似已经签收了。只是当着快递员拍照让他做证``

这是最想知道的事情吧！不是貌似！琴我去调节的那天我就签收了。昆明的申通的负责人让我先把琴拿回去。让你找发货的申通交涉处理。所以我一直催你先去交涉看看你们那边什么情况。不过一直没去处理。

插上吉他跳舞 · 发表于 2010-2-9 19:54:46

骗子出门让车撞死！！！！！！！过年被炮炸死！！！！！！！！！1

cookie827 · 发表于 2010-2-9 20:12:20

不要在网上买
本地没有，去外地就当旅旅游
网上买吉他好出事

电吉他狂人 · 发表于 2010-2-9 20:12:21

关注！谁是骗子查明后搞死！

日本男优 · 发表于 2010-2-9 20:14:58

刚才看了一下经过.
这个事情,卖家其实没什么错, 要求退货也退了.态度还行
现在的情况是买家发去的过程中出了问题,
我觉得最好的解决办法是,
假设琴是1500元卖出, 那么卖家退买家1300元或者1400元.(这个数需要双方协商)
买家自己损失一些,作为运输中出现的磕碰对卖家的补偿,
这个事情不能光怪卖家, 双摇琴确实调节难度比较大,还是奉劝初学者用固定吧,简单
希望事情圆满解决

小向 · 发表于 2010-2-9 21:23:06

大家看一下后面我会上传琴到昆明的照片

风中独舞 · 发表于 2010-2-9 21:36:07

这个应该好解决吧？大家都讲道理的话，谁发货，谁就应该对东西的运输过程负责。不必争论，不管因为什么，现在争论的不是为什么退货的问题，是谁应该为磕碰买单的问题。我觉得买家你真应该负责。而且你保了价，你应该出面找快递解决问题，因为你是发货人。

小向 · 发表于 2010-2-9 22:03:15

为了此事我推掉了今晚的商演骗人我死全家。
我刚才给买家打电话，买家说他在回家的火车上。真不凑巧。哎！过年大家都忙！
过了今天我也不知道到什么时候才能腾出时间折腾此事。
我只是希望买家有时间了一起解决好此事。换角度考虑问题。
如果你现在是打心里要这样玩下去，我也表明我的态度。奉陪到底。

小向 · 发表于 2010-2-9 22:39:16

还有买家说我托着不去收货的事情。！！！！为什么拖了几天才收货。到的时候刚好是星期六和星期天，你记得我还给你短信了吗我周末是真没时间去收货。后面两天是申通的责任。第一天申通说好6点之前给我送过来我为此在家等了一下午打了无数电话！第二天我没有时间收货。
为此你发短信催我的时候。我已经短信打电话告诉你了呀，我周末还有星期一没收货的事情。我都已经跟你说明了呀！为此还发生过一个小插曲，就是货还没到昆明但是查单号的时候我已经签收了，你还急得马上给我电话问我。我还跟你说解释了最后你不太相信我说了一句如果我收到了货了我就是地下爬的。后面还是你自己去查的才知道原来琴当天还没到是过了一天才到的
还是你自己跟我说的呀！短信我还留着呢。

78240245 · 发表于 2010-2-10 06:57:38

反正如果是我卖琴，我最讨厌的就是带了刀子然后刀了我还不过瘾，还要我送这送那的，最后也答应了，然后把琴邮过去了，又以种种理由退回来，你资金够，你就买把新的好了，资金不足还要挑三拣四的，少数二手琴确实没磕碰，那是因为卖家用的时候非常的谨慎小心保护，但是琴是拿来弹的不是拿来供着的

qdl82 · 发表于 2010-2-10 07:47:10

哎...
这东西没法讲理去

sasaoka · 发表于 2010-2-10 09:59:17

骗子吧这这琴高能弹吗专门玩滑棒还将就

x6434496 · 发表于 2010-2-10 23:10:23

小向兄弟。我来这发帖子并不是跟你吵架。或评价谁对谁错。

我只是在发帖子问大家这种事情怎么处理。可以看帖子标题。

琴被磕碰了我联系过申通很多次啊。有次我在申通的时候你打电话来的。记的吧。
申通答复是保丢不保损。申通总部电话我也打了，你自己打打看。打不通的`。申通官网我也投诉了。没有回音的。而你提出要赔偿1000的时候~谁听了也觉的在讹诈。

琴你真能调好吗？我跟你说了调好了可以跟我联系。只要琴能调好我们再谈谈琴的事。

琴是调了一天。拿到琴行调了一天。照片当中已经是最佳的不打品手感了。如果你真能一会就调好我还真是佩服。可以视频给我看了，约个时间吧。其实你早能一会就调好为什么不调好之后再发给我呢。哪会废那么多事？
大过年的我也工作忙，我还东跑西跑去申通。而你的态度则是非常强硬的。不管怎么样你是不会负责的。而且只抛给去联系申通。。。`~我这边申通公司则称货在西宁出发时是没有磕碰的。当然不是他们负责`~``你让我怎么办呢？

说我琴包装真是心寒`~~哥们说话得事实啊。我在琴行工作两年起码的包装是知道的吧？我把我有的泡沫全塞进去了，而且包装的时候收货员是在的，至于你说的“心寒”那么糟吗？

我买琴琴没问题我退它干嘛，还花90块运费。我发琴我不包好我让它磕碰不是自己找抽嘛？

再声名。我发帖子是来征求大家的意见，不是评论谁是骗子或谁对谁错。

32楼哥们就说的很对，那就是意见。

还有`小向哥们`~你卖琴时给我发的照片可以说有好几年历史了。

这是你买那把琴时的照片，和你在33楼发的照片不是一样的吗？2008年的照片了。现在拿出来能说明他什么呢`~买琴的时候我要求看细节照片，你说没相机啊。但你收我货的时候利马就有相机了`~如果当时我就看见琴桥那么恐怖了我绝对会要求你调好再发来的，收货时真是把我吓一跳。
怎么处理只有淘宝工作人员来处理了。
再声名，我只是来征求意见，不是评论谁是骗子谁对谁错。申通不管很正常。只有自己处理。
你要的赔偿1000太多，琴不值那钱。

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大家来看看。这种情况该怎么处理

这是卖家退琴的理由

这是我当时发给他的照片