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发表于 2016-1-30 11:36:50
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看了这么多,我想感慨一下
以下感慨和此贴毫无关系,我自己也是做某电商品牌售后的,公司在起步阶段,要做口碑。
非常害怕那些消费者在网上发帖,发一贴赔一贴,不管谁的问题,当然大多数都是消费者的不合理要求。
然后现在发现,好多的消费者,只要他的要求得不到满足,就会威胁你网上发帖,心好累,觉得这也算是一种道德绑架吧?
然后,我看到琴国的回复,琴国应该是先把好琴寄过去了,再我看来,销售方已经做好了打算直接赔付一把新琴的打算了,但是这种行为是为了什么?大家都清楚,正常网购出现问题应该是先将故障产品寄回厂家或者销售方,邮费垫付,确认质量问题后,改报销邮费的报销,该赔的赔。熊猫和琴国这么做,其实也是为了在这种恶劣的环境下做口碑而已,这种口碑做的其实真的好无奈。好无奈。好无奈。
以上是个人言论,不代表任何一个人,只代表我自己,大家看看就算了,不用喷了,我几乎都不回帖了现在。。。。。 |
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