刚返厂回来的法丽达D62竟然还是裂的，法丽达厂你们就是这样修琴的吗...

346746236 · 发表于 2013-1-4 17:40:46

之前法丽达D62琴码和面板分家了，大约能塞上5张A4纸，厂家让我返厂。我通过代理商吉他平方把吉他运了回去，自己掏了200元运费。结果昨天去吉他平方把琴拿回来一看，返厂后修好的琴琴码处竟然还能放进A4纸去.....太意外了....厂家明明说修好了....而且我刚拿到琴就发现这个问题，这厂家是怎么搞的..... 不会要再返厂吧？我真折腾不起了，哪有那么多时间再跑去吉他平方，再去返厂....我算一下这块费用：返厂运费200+来回两次去吉他平方打车一百多+搭上两天下午去送琴拿琴，别折腾我了.......你说琴都到了你们工厂了，你们不会好好修一下吗....我能看出你们给我粘了，但是还留条缝是什么意思呢......等看看法丽达厂家是怎么个说法吧.. 附上一张刚刚拍的照片图片 001.jpg

346746236 · 发表于 2013-1-4 17:42:13

http://bbs.guitarschina.com/viewthread.php?tid=1469926&highlight= 这是修之前的原贴.

[ 本帖最后由 346746236 于 2013-1-4 17:43 编辑 ]

346746236 · 发表于 2013-1-4 17:46:59

看看厂家怎么解决吧....买琴之前对法丽达很有信心的，现在竟然出现这个问题，我都返厂了还这样，让人无语了.......

东边牧马 · 发表于 2013-1-4 19:18:09

乐展上玩过法丽达的琴，做工很好。这把琴确实有问题，等看最后结果

346746236 · 发表于 2013-1-4 19:27:24

本来保修期内出现这个问题就够郁闷的了，我积极配合厂家返厂解决，没想到却还是这样，早知道这样我去折腾这么一趟干什么....

紫剑 · 发表于 2013-1-4 21:29:45

LZ先别太担心，看看厂家怎么说，其实大家还是对法丽达的产品质量比较有好感的，不过出了这个问题，就考验他们的处理态度了。

huangzhi350 · 发表于 2013-1-4 22:19:37

维修部的工人不认真啊！！

2011jitawolaile · 发表于 2013-1-4 22:26:50

唉，又一个抓不住重点的受害者，根据国家相关法律，谁销售谁负责，你跟厂家有什么关系，你又不是直接去厂家买的。去找一个律师咨询一下，花不了什么钱，预见这种情况，给你两个建议，去找销售商，让他和厂家联系，一，法办。二，私了退款。

mjp903 · 发表于 2013-1-4 23:33:48

同情楼主！

xs2005111 · 发表于 2013-1-5 09:43:30

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

日月通信 · 发表于 2013-1-5 10:04:07

我看了我的D10S，也有一条缝隙，能塞三张纸吧，但还牢固。也不觉得有什么影响啊

liujinjie · 发表于 2013-1-5 10:11:48

法丽达音色可以工做一般，工厂离我这里不远哈！前阵刚去过。

liujinjie · 发表于 2013-1-5 10:13:55

不过法丽达对客户态度还是挺好的，如果不喜欢就便宜一点把他出了。

业火红莲 · 发表于 2013-1-5 10:18:29

他们应该补偿你这次修理所花的费用并且修好你的琴

346746236 · 发表于 2013-1-5 13:05:27

我这个琴出现问题的时候还在一年保修期内，所以我就返厂修了，没想到修回来时这个结果....

songxianglu · 发表于 2013-1-5 13:10:11

琴码和面板怎么能有缝？你赶紧拿厂里修吧

kaizi623 · 发表于 2013-1-5 13:27:37

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

卖esp · 发表于 2013-1-5 16:01:36

一般来说,琴码开裂还是比较正常的事,毕竟是胶粘和的木材,出这样的状况还是比较正常,
我自己也维修过很多这样的琴,其中包括马丁等这样级别的琴.
不过既然是做了返厂维修,立马又出状况,这样还是不太负责的
有爱好维修琴的朋友,大家可以交流下,
私信
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xzzann · 发表于 2013-1-5 16:05:36

再好的吉他都有可能出问题，就看看厂商的服务态度了，以您这样的成本太大，厂商应报销来回邮费的！！

日月通信 · 发表于 2013-1-5 18:07:12

谢谢！主要是都正常，嫌麻烦。也不知往哪寄。

metalchen2010 · 发表于 2013-1-5 18:08:11

人性化啊，留给你放拔片的吧

jtaihz · 发表于 2013-1-5 18:45:57

既然没出保修期，按理说，来回的运费也应该由厂家负责，因为这是琴的质量问题，是本不该出现的问题。

applemine · 发表于 2013-1-5 20:17:25

帮你顶上去坐等法丽达客服出来说事吧

346746236 · 发表于 2013-1-5 20:27:14

费用是一方面，这次我自己掏的钱都寄回去了，修成这样...也太糊弄我了..就算下次是他们承担运费让我返厂我也折腾不起啊，还要再来回去跑去代理商那里去寄回再去取，我离着代理商吉他平方还挺远的，光打车钱和浪费的时间也不少，自己寄的话万一遭遇野蛮快递损坏还是自己负责...伤不起啊....本来保修期出现问题自己掏运费就挺不合理的，没想到掏了运费还修成这样....今天法丽达还没有给我答复，等看看他们会怎么处理....

jtaihz · 发表于 2013-1-5 21:38:39

8L的哥们说的有道理

argdd0 · 发表于 2013-1-5 23:34:04

应该找经销商的。。。。凭什么让你掏邮费啊？？
看来这吉他平方也不怎么地啊
所谓的店大欺客？

63150972 · 发表于 2013-1-6 01:04:22

法丽达，不能这么坑啊，这不砸自己招牌么…关注ing...

amanihubokay · 发表于 2013-1-6 17:45:26

看到有些人的评论真晕，售后维修不是买家出运费，难道还让厂家出运费？在美国发过来也得厂家承担运费？

jtaihz · 发表于 2013-1-6 18:07:02

买东西当然应该买家来承担运费了。但是，如果是质量出了问题在保修期内当然应该厂家承担费用了。

wanjita · 发表于 2013-1-6 18:26:53

顶顶关注一下！！！

346746236 · 发表于 2013-1-6 19:36:35

1月4日联系的法丽达厂家和代理商吉他平方已经两天还未收到答复

accountding · 发表于 2013-1-6 23:44:04

关注法利达支持LZ!

L1338 · 发表于 2013-1-7 00:49:53

吉他平方不应该不管的楼主放心好了肯定会给你换一把全新的

liujinjie · 发表于 2013-1-7 10:10:10

吉他平方跟法丽达服务态度还是不错的，我刚买的法丽达D52，面板有点做工留下的问题，虽然问题不大，但是我联系了系了吉他平方他们联系了厂家最后由我把吉他拿过去更换，不过也花了差不多二百块钱的跑费，到了法丽达工厂法丽达接待我的是出货的仓管员人很好，他带我进法丽达仓库，里面放的都是吉他，拿了两把给我自己挑。

346746236 · 发表于 2013-1-7 13:26:57

有一点也必须写上，这次修琴法丽达厂把小磕碰给我修补了一下，这还是非常感谢他们的，可是琴码是这次修琴主要问题啊....琴码修成这样还是比较无语的.....法丽达今天已经和我联系了，还没有定下最终答复

346746236 · 发表于 2013-1-7 14:08:43

得到答复了，法丽达厂让我寄回去再修，第二次维修运费他们付...... .我说一下我的想法：这个琴肯定是要修的，我自己寄的话，万一包装不好，中途物流损坏，我担全责...这么贵的琴万一发生损坏我承担不起啊......再去吉他平方让他们寄回的话，我还要拿出两天下午并且掏来回两趟打车钱，来回两趟送去拿回来也要一百多，这个法丽达肯定不报销。并且现在大冷天的，要过年了，我没这么多时间再去来回折腾这个琴，我的意思是让法丽达厂家先把下次来回运费退给我，这样下次寄回就用这笔钱就可以了，这次维修运费是200元，连带去吉他平方送琴一共花了三百多元了，还搭上我两天下午去送琴拿琴，我希望厂家退我200元运费就行了，我也没无理要求他们承担我去吉他平送琴的费用，可是厂家的意思是不退款....这件事情事实上就是法丽达厂家的全责，.那我要回下次寄去回来的运费都不可以吗？

[ 本帖最后由 346746236 于 2013-1-7 14:14 编辑 ]

liyejun0913 · 发表于 2013-1-7 14:34:20

在国内，厂家对顾客和质量就没外销品那么好的管理了，所以不要迷信大牌，都一样。

winkat · 发表于 2013-1-7 14:35:05

支持楼主维权，消费者是弱势啊

琴歌灵子 · 发表于 2013-1-7 14:59:07

保修没有修好就继续通知卖家或者厂家。。就好比你买手机一样，国产和品牌就是差别大。我个人比较相信品牌~

applemine · 发表于 2013-1-7 16:22:49

法利达不厚道啊发给他修琴没修好是他们的责任楼主还因此白白的负担了风险和运费我觉得不只是退运费承担的风险也是损失
法利达之前有个质量问题的帖子，他们所谓厂家出来就只是解释了所谓他们公司的规定是怎么样的.......大概意思就是修琴的邮费就是要消费者出，这是他们规定...这又出来一个问题，如果还是这套解释而不看别人损失是什么样就有点过了，看法利达态度吧，反正我觉得这个态度还赶不上其他国产品牌解决问题的态度。

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