吉他歌者
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今年六月份在大连荣和乐器买了把马丁吉他，型号gpcpa3做巡演和录音用，琴从广州惠州发过来的，说是香港通利琴行过来的，运费到付270块左右，琴拿到手拾音不均，拾音器不稳，中低频没有，琴弦有很少的锈迹，整个琴的音色像几百块的一样，于是要求退换琴，卖家均不同意，各种理由推辞让我自己先处理，最后实在没有办法，我自己包括找更专业的人，周围朋友帮忙联系，对这把琴的常规做了检查，包括拾音器的平整，拾音条，换琴弦等等。问题还是存在，再三交涉卖家大连荣和乐器那边才答应让把琴寄到他们琴行，他们去检查去修，但不能退换。过阵子联系我说处理好了，拾音条的问题，把琴发给我让我把来回运费付掉先（琴本身的问题运费却要我来付，我不善于跟别人争论，想琴处理好了就行），于是我付了来回运费共计600多块。琴再拿到手去测问题还是存在，而且压拾音条被磨过，拾音器被打开过线都搭下来了，再跟大连荣和乐器几次交涉，说让把琴寄到北京雅登售后维修点，因为雅登是通利内地公司，于是又把琴寄到北京，几天之后我直接联系北京雅登售后维修那边，他们也能确定琴有问题，而且被打开过。我问琴的真伪，他们说也不好确定还是让我联系卖家。又联系卖家大连荣和乐器，说让我等，他们帮我处理，于是一等就近一个月，中间我联系过售后维修那边，售后说卖家开始根本没联系过他们，后来反复联系卖家大连荣和乐器，各种理由推脱，于是我中间两个月巡演都是再借朋友琴演出。8月26号巡演无锡站巡演结束，我又联系售后维修那边想知道修的怎么样了，毕竟耽误事，电话过去那边态度就不好，说让联系卖家，我也知道这跟人家售后没关系，于是又联系大连荣和乐器那边，卖家说把琴给我寄回来，让我把运费先付给他们，然后给我寄个拾音器回来让我自己装上完事。哭笑不得，两万块左右的琴呀可是，对于一个弹琴的人来说不用去多讲它的重要性，后来反复交涉得不到解决，我现在一点办法也没有，联系12315维权，他们说乐器三包不在国家法律范围内没法管，现在像没头苍蝇一样，第一；琴确实是在大连荣和乐器买的，确实有问题你们应该给我解决。第二；前两次运费我自己已经承担了八百多块，是不太想计较，问题能解决就行，仁至义尽了。第三；问题一直没解决掉中间时间拖这么久，我巡演，录音一直在耽误，给我带的不便也不去计较，也仁至义尽了。第四；这次问题还没解决，运费又让我先付掉才把琴发给我，不和道理。试问下；你买个手机主板有问题，不让退换，发回售后维修，你说让我把来回运费先付了，再把手机发给我，再从厂家发个主板过来让我自己装上，合适吗？？？琴本身的问题，卖家却总让我买单， 求各路大神帮帮忙吧，我实在是没办法了，谢谢了。。。
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发表于 2015-8-31 11:46:17
